Пошаговая статья — к кому идти, с чего начать диалог и как вести переговоры
Как убедить работодателя инвестировать в обучение
Корпоративное обучение — нормальная практика для работодателя: «взращивать» сотрудников в разы дешевле, чем искать новых. Но иногда согласовать бюджет получается не у всех
Эта статья поможет подготовиться к разговору с работодателем и повысить шансы на оплату обучения
Эта статья поможет подготовиться к разговору с работодателем и повысить шансы на оплату обучения
Шаг №1
Найди человека, который принимает решение
Во многих IT-компаниях есть бюджет на обучение, о котором сотрудники просто не знают. Поэтому полезно уточнить:
Чтобы выяснить это, напиши ТимЛиду или HR-у:
- есть ли он
- и кто им управляет
Чтобы выяснить это, напиши ТимЛиду или HR-у:
- Привет! Нашел интересный курс. Подскажи, пожалуйста, у нас есть возможность обучения за счет компании? Если да, можешь подсказать, к кому лучше обратиться с этим вопросом?
Обязательно уточни, кто этот человек — HR, отдел обучения и развития, TechLead или кто-то другой. От этого будет зависеть обращение в следующих шагах
Если твоя компания уже обучала сотрудников в нашей школе, скорее всего, у нас есть прямой контакт, с кем можно поговорить. Оставляй заявку — по будням отвечаем в течение суток
Если твоя компания уже обучала сотрудников в нашей школе, скорее всего, у нас есть прямой контакт, с кем можно поговорить. Оставляй заявку — по будням отвечаем в течение суток
Шаг №2
Запроси у нас презентацию курса
Свяжись с нашим отделом корпоративного обучения и напиши, какой курс хочешь пройти.
Мы отправим тебе 2 презентации:
Мы отправим тебе 2 презентации:
- о курсе
- и о школе
Если кто-то из твоей компании уже проходил у нас обучение, уточни у менеджера имя, фамилию, дату и контакт. Напиши этому человеку и запроси отзыв о курсе — это поможет для аргументации в следующем шаге
Шаг №3
Сформулируй одно понятное сообщение
Помни, что руководитель — это человек, у которого, скорее всего, 100500 задач и сотня чатов. У него нет времени на долгий диалог
Напиши одно сообщение, в котором будет максимум контекста. Рекомендуем использовать следующий шаблон:
Ниже — шаблон сообщения на примере нашего курса «Глубокий Go»:
Напиши одно сообщение, в котором будет максимум контекста. Рекомендуем использовать следующий шаблон:
- приветствие
- кто ты, из какого отдела, чем занимаешься
- что за курс
- что в программе
- когда начнется курс и сколько он длится
- сколько это стоит
- пара слов о школе
- как эти знания помогут компании
- как ты будешь совмещать учебу с работой
- отзыв о курсе от твоих коллег (опционально)
- почему ты НЕ уйдешь из компании после прохождения курса
Ниже — шаблон сообщения на примере нашего курса «Глубокий Go»:
- Привет👋🏻
Меня зовут … — я из отдела …, занимаюсь …
Хотел с тобой пообщаться насчет корпоративного обучения. Заметил, что у нас сейчас есть проблема с …
"…" — здесь начинается триггер — опиши детально, какие трудности сейчас в компании. Они должны сочетаться с тем, что разбирается в программе. Если трудностей нет — вспомни, возможно прямо сейчас в команде не хватает более опытных разработчиков и их ищут HR-ы
Нашел курс по тонкостям и нюансам Golang, который может эту проблему закрыть. В нем как раз показывают, как … / Если я прокачаю hard’ы, то смогу решить эту проблему самостоятельно, и не придется тратить бюджет на найм
"…" — как сделать / писать что-то. Якори аругмент к триггеру, о котором написал выше
«/» — выбирай нужный подход в зависимости от ситуации в компании
Курс проводит онлайн-школа Balun. Courses
О чем курс:
подводные камни языка Go. Курс учит писать чистый и быстрый код, который тратит меньше CPU. Разбираются лучшие практики, обещают рост hard’ов до уровня синьера. Ведет ex-TeamLead из Яндекса, Владимир Балун. Возможно, ты его знаешь
🕔 Идет 1.5 месяца
▶️ Начинается …
💰 Стоит …
Школа известная, на рынке уже давно. Посмотрел отзывы на Яндекс. Картах — у них 5.0
Детальную программу и информацию о школе приложил презентациями к сообщению, там можно подробнее обо всем почитать
Курс проходит в свободное от работы время — по вечерам, 2 раза в неделю + есть записи лекций, если будет не хватать времени идти по расписанию. Смогу легко совмещать с работой — с этим проблем не возникнет
Кстати, этот курс уже оплачивали для @… — разработчика из … Я писал ему — отзывался очень положительно
"…" — ссылка на коллегу, который проходил курс + отдел
Подскажи, пожалуйста, у нас есть возможность отправить меня на обучение?
Если что, готов подписать соглашение, по которому после курса буду обязан отработать n-времени. Это на случай, если возникнет мысль «выделим деньги на обучение —> пройдет курс —> уволится»
Уходить не собираюсь, мне тут все нравится) Но если такое нужно будет подписать, чтобы всем было спокойнее, то я готов
—————————————
🔗 САЙТ КУРСА
🔗 САЙТ ШКОЛЫ
(не забудь прикрепить презентацию курса и школы)
В разных компаниях бюджетом на образование управляют разные люди, и у них… разные боли.
Обязательно подстраивай текст шаблона под позицию человека, с которым общаешься
Тимлид
Ему важно, чтобы команда закрывала больше задач своими силами.
Поэтому в аргументации используй триггеры, которые его волнуют больше всего:
Техлид
Ему важен технологический стек, и пользу обучения нужно доказывать на:
HR
Отвечает за развитие сотрудников и удержание команды. Иногда HR даже обязан тратить бюджет на обучение. Если сотрудник сам приносит хороший курс, это может упростить его работу. Ему могут быть важны такие аргументы:
Обязательно подстраивай текст шаблона под позицию человека, с которым общаешься
Тимлид
Ему важно, чтобы команда закрывала больше задач своими силами.
Поэтому в аргументации используй триггеры, которые его волнуют больше всего:
- уменьшить зависимость от других специалистов
- ускорить работу команды
- брать более сложные задачи
Техлид
Ему важен технологический стек, и пользу обучения нужно доказывать на:
- технологиях из программы курса
- навыках, которые ты получишь
- связи курса с текущей архитектурой и проблемами проекта
- какие процессы можно ускорить или автоматизировать
HR
Отвечает за развитие сотрудников и удержание команды. Иногда HR даже обязан тратить бюджет на обучение. Если сотрудник сам приносит хороший курс, это может упростить его работу. Ему могут быть важны такие аргументы:
- обучение повышает квалификацию команды
- сотрудники меньше выгорают и реже уходят
- развитие специалистов дешевле, чем найм новых
- какой будет профит для компании и почему
Если понадобится помощь в аргументации — обращайся в нашу техподдержку, подключим маркетологов и преподавателя
Шаг №4
Подготовься к возражениям
Когда речь идёт о бюджете, почти всегда появляются сомнения. Это нормально.
Вот ТОП-вопросов, которые задают руководители в процессе диалога, и советы, как на них отвечать:
Вот ТОП-вопросов, которые задают руководители в процессе диалога, и советы, как на них отвечать:
- «А курс точно хороший?»Работодатель не хочет платить за бесполезное обучение.
Помогают:- отзывы выпускников — у нас 5.0 на Яндекс.Картах. Это независимые отзывы наших студентов, и на их содержание мы никак не влияем. Если есть ребята в команде, которые уже проходили курс — перешли их отзывы руководителю
- опыт преподавателя — на сайте каждого курса есть отдельный блок об этом. Просто прикрепи ссылку
- реальные кейсы — у нас училось 500+ компаний разного масштаба: от маленьких до BigTech. Есть даже кейсы, в которых мы проводили индивидуальные потоки на 100+ человек
- «А работа не пострадает?»Лучше сразу объяснить сколько времени займёт обучение, и как ты будешь совмещать его с работой. Все наши курсы проходят в свободное от работы время, а в личном кабинете сохраняются записи лекций. Можно смотреть их, даже если не получается попасть на урок в online-формате
Также, есть истории студентов о том, как им помогли курсы и как они совмещали учебу с работой - «После обучения ты попросишь повышение»Просить повышения зарплаты — нормально. Но в момент, когда ты и правда доказываешь, что достоин этого
Можно указать, что ты не будешь требовать повышения сразу после курса — подождешь perfomance review и на своих достижениях покажешь, как курс повлиял на твою эффективность и какая от этого получилась выгода для компании - «А если ты уволишься после курса?»Это один из главных страхов работодателя.
Можно предложить:- закрепить обязательство остаться в компании определённое время
- договориться о возврате стоимости обучения при уходе
Такие договорённости часто используются в IT-компаниях и помогают снять этот риск. - «У них лицензия есть?»Пока нет, но мы в процессе получения! Это не мешает нам официально обучать сотрудников.
Например, Wildberries уже 2 раза проводил вместе с нами индивидуальные потоки — каждый на 100+ человек. А еще у нас есть совместный курс с Cloud.ru
Наличие лицензии ≠ качественное образование. К сожалению, сейчас эта бумага — просто формальность
Что делать, если отказали
Отказ от 100% оплаты курса — не повод заканчивать диалог
Предложи разделить стоимость пополам или в любой пропорции
Это выгодно всем: и у тебя, и у работодателя снижаются расходы. Если у компании нет возможности оплатить 50%, предложи долю, которая будет комфортна
Компенсация даже в 20% стоимости — весомая скидка для тебя. А остаток можно оплатить самому или в рассрочку. Тем более, у нас есть варианты вплоть до 1 года с небольшим платежом — всего 2000−3000 рублей в месяц
Еще можно предложить компании стать нашим партнером. Взамен мы дадим скидочные промокоды на всю команду. И это абсолютно бесплатно
Компенсация даже в 20% стоимости — весомая скидка для тебя. А остаток можно оплатить самому или в рассрочку. Тем более, у нас есть варианты вплоть до 1 года с небольшим платежом — всего 2000−3000 рублей в месяц
Еще можно предложить компании стать нашим партнером. Взамен мы дадим скидочные промокоды на всю команду. И это абсолютно бесплатно
Оплата обучения — это всегда переговоры
Работодатель соглашается не потому, что сотрудник «попросил», а потому что видит пользу для компании.
Шансы на оплату курса будут намного выше, если ты сможешь:
Шансы на оплату курса будут намного выше, если ты сможешь:
- показать выгоду
- снять риски
- и объяснить результат
получить помощь с согласованием
Другие статьи